Política de confidencialidade
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Definições
Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente.
Tratamento de dados pessoais: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais, independentemente do procedimento utilizado (recolha, registo, organização, conservação, adaptação, modificação, extração, consulta, utilização, comunicação, transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, interconexão, bloqueio, eliminação ou destruição).
Cookie: um cookie é um pequeno ficheiro informático armazenado e lido durante a consulta de um website, leitura de email, instalação ou utilização de software ou aplicação móvel, independentemente do tipo de dispositivo utilizado.
A nossa política de confidencialidade
Nesta política de proteção de dados, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais durante a utilização do nosso website.
Os dados pessoais incluem informações que permitem identificar uma pessoa, como:
- nome;
- número de telefone;
- endereço postal;
- endereço eletrónico.
Os dados estatísticos recolhidos que não permitem identificá-lo diretamente não são considerados dados pessoais.
Quais os dados recolhidos?
Sempre que utiliza o nosso website, recolhemos automaticamente determinados dados transmitidos pelo seu navegador:
- endereço IP;
- data e hora da visita;
- páginas consultadas;
- informações técnicas do navegador e sistema operativo.
O tratamento destes dados é necessário para garantir o funcionamento do website e a segurança dos nossos sistemas.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies de sessão;
- Cookies persistentes;
- Cookies publicitários;
- Cookies analíticos.
Outras tecnologias utilizadas
Também utilizamos pixels (“tags” ou “web bugs”) para:
- medir a atividade do website;
- melhorar campanhas de marketing;
- analisar interação com emails promocionais.
Cookies e pagamentos
Durante uma compra online, podemos utilizar serviços terceiros de pagamento:
- PayPal;
- Stripe;
- Mollie.
Os pagamentos são efetuados através de plataformas seguras com encriptação SSL.
Como são utilizados os seus dados de contacto?
Os seus dados de contacto são utilizados exclusivamente para comunicar consigo e prestar apoio ao cliente.
Quem pode ter acesso aos seus dados?
A DAPIMO pode recorrer a fornecedores terceiros necessários ao funcionamento do website e processamento das encomendas:
- Shopify;
- Google;
- Meta;
- Pinterest;
- empresas logísticas;
- transportadoras.
Shopify
O website da DAPIMO encontra-se alojado na plataforma Shopify.
As informações de pagamento podem ser armazenadas e protegidas segundo a norma PCI-DSS.
Utilizamos serviços Google para:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Remarketing;
- YouTube.
A Google pode recolher:
- endereço IP;
- páginas visitadas;
- cookies;
- comportamento de navegação.
Meta
Utilizamos serviços Meta (Facebook/Instagram) para:
- publicidade;
- remarketing;
- análise estatística.
Utilizamos Pinterest para campanhas publicitárias e análise de comportamento dos visitantes.
Transferência de dados
Os dados podem ser transmitidos apenas quando necessário:
- execução do contrato;
- obrigações legais;
- funcionamento técnico do website.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais.
Direitos do utilizador
Tem direito a:
- acesso aos seus dados;
- retificação;
- eliminação;
- limitação;
- oposição;
- portabilidade;
- retirada do consentimento.
Pode exercer os seus direitos através da página:
“Os meus dados pessoais”.
Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas de segurança modernas, incluindo:
- SSL;
- proteção contra acessos não autorizados;
- sistemas de proteção de servidores.
Violação de dados
Em caso de roubo, perda ou comprometimento de dados pessoais, a DAPIMO compromete-se a informar os utilizadores nos prazos legais aplicáveis.
Atualização da política
Esta política de confidencialidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e técnica.